8月5日，济南市银行保险业协会与山东康桥律师事务所合作签约暨济南市银行保险业纠纷特邀调解员聘任仪式在山东康桥律师事务所举行。协会专职副会长陈振业、秘书长郑浩、副秘书长邢业久、任海军,山东康桥律师事务所首席合伙人张巧良、高级合伙人朱召才及相关人员出席仪式，工商银行、建设银行、齐鲁银行、人保财险、太平人寿、新华人寿等会员单位分管负责同志受邀参加。签约仪式由市协会郑浩秘书长主持。

签约仪式上，市协会专职副会长陈振业与山东康桥律师事务所首席合伙人张巧良共同为“济南市银行保险业纠纷调解中心”揭牌，双方共同签署了“济南市银行保险业协会 山东康桥律师事务所合作框架协议”，并为特邀调解员颁发了聘书。调解员代表、银行保险机构代表分别进行了交流发言。

市协会专职副会长陈振业在签约仪式上指出：纠纷调解、诉调对接是协会的重要工作内容之一，此次与康桥律师事务所开展合作，是对多元化解矛盾纠纷中行业调解工作、人民调解工作作出的有力补充，同时也更加契合银保监会消保局提出的中立、公正、专业、合法、合理、合情的调解原则，有利于调解工作不断扩面、提质、增效。希望通过双方合作进一步建强调解员队伍，建优“一站式”矛盾纠纷化解平台，发挥典型案例研究资政建言作用，积极构建消费维权协同共治新格局，全面提升消保维权效能和消费者满意度，为行业高质量发展贡献力量，为社会稳定做出积极贡献。