农行济南分行

近日，农行济南分行积极开展多种金融知识和权益保护教育宣传活动。以网点厅堂为主阵地营造浓厚宣传氛围，通过网点LED屏、多媒体电视滚动播放宣传口号和宣传视频，厅堂工作人员通过张贴宣传海报、发放宣传折页和现场讲解等方式，向消费者宣传反假币、反洗钱、防范电信诈骗、金融维权等重要金融知识。

走进网点周边商圈、专业市场等，开展消保知识普及宣传，通过“以案说险”等形式，总结生活中易发生的金融安全风险点，主动引导消费者特别是老年客户了解金融政策基本常识和消费者权益、便民举措、服务和投诉维权等知识,进一步增强群众的金融风险识别能力、自我保护意识。

对于接触金融知识渠道比较狭窄的农民工客户，济南分行主动走进施工工地，结合实际案例，设计了消保知识卡、短视频等宣传形式，风格诙谐幽默、轻松易懂，大幅提升了农民工客户对个人金融权益的认知和维权能力。

活动开展以来，济南分行共组织公众教育宣传活动场次超165场，发送宣传资料近1万份，累计触达受众超过2万人次。

建设银行济南分行

建行济南章丘支行走进章丘区文祖镇石子口村，宣讲金融知识。按照“面向农户、服务乡村”的原则，宣讲团成员向乡村支部书记、新型现代农业生产经营主体负责人介绍金融助力乡村振兴有关政策，讲解普惠金融贷款、兴农快贷、反洗钱金融知识，现场答疑解惑。通过宣讲，帮助农村新型经营主体了解融资途径，提升金融风险防范能力，以实际行动服务支持乡村振兴。

广发银行济南分行

3·15期间，广发银行济南分行坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目标，积极开展“共促消费公平 共享数字金融”为主题的金融消费者权益日活动。活动旨在加强对老年人、年轻人尤其在校大学生等人群的权益保护，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益、普及金融知识，做好金融投资和消费风险提示，宣导消费者权益保护规章制度。

活动期间，在继续落实好疫情防控工作要求基础上，创新金融教育手段，积极通过线上线下相结合方式开展服务和宣传引导。该行在网点LED屏滚动播放宣传标语、网点内悬挂横幅、在网点电视循环播放公众教育类宣传动画内容，充分发挥了网点金融知识宣传教育专区作用。在公众教育区（消费者权益保护专区），该行工作人员摆放了金融知识宣传折页、宣传手册等。该行还开展特色沙龙、金融知识普及教育讲座，邀请客户参与，通过金融知识宣讲与互动，普及金融知识。在网点办理业务人员集中时，该行厅堂经理积极开展金融知识宣讲，递送宣传折页、解答客户疑问。

安盛天平济南中支

3月14日安盛天平济南中支在甸柳庄社区、燕山社区、超市等人流密集的地方对社会公众进行“3·15”消费者权益保护教育宣传，期间共发放了宣传资料2000余份，解答群众咨询100余人次。通过宣传活动，引导中老年消费者树立理性投资，注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗，帮助金融消费者了解各类金融产品或服务。

宣传周期间，对内加强全体从业人员诚信教育，开展保险从业人员诚信教育培训活动；对外向消费者宣导坚持诚实守信原则，在投保阶段和保障期间积极履行投保人责任及义务。

中意人寿山东省分公司

中意人寿通过线上线下相结合的方式，展开丰富多彩的教育宣传活动，与消费者一起共同学习保险消费知识，防范保险消费风险。

开展线上消保课堂，在线科普保险知识，活动期间利用微信公众号及视频号，开展消保课堂活动。通过简洁易懂的语言，生动活泼的视频方式，为消费者讲述正确的维权途径、保险消费中的知识，普及数字金融、提示消费风险等内容。

线下进社区，科普享不停，中意人寿山东省分公司各机构开展线下社区宣传活动，重点面向老年人、年轻人等群体。宣传和讲解消费者的八项基本权利以及如何防范保险消费风险、远离“代理退保”、“代理维权”等不法侵害行为。