聚焦消费者权益保护开展全体员工专题培训

恒安标准人寿山东分公司将组织全体员工深入学习《银行保险消费者权益保护管理办法》、《保险销售行为管理办法》、《个人信息保护法》以及《银行保险机构数据安全管理办法》等相关政策法规，并结合实际案例进行深入剖析，进一步提升员工的专业素养和服务意识，确保在业务开展过程中严格遵守监管规定，切实保护消费者合法权益。

线上线下联动普及金融知识

活动期间，恒安标准人寿山东分公司将充分利用线上线下多种渠道，开展形式多样的金融知识普及活动，一是通过公司官网、微信公众号等平台，发布“以案说险”、风险提示等原创内容，以通俗易懂的语言和生动形象的案例，向公众普及金融知识，提升风险防范意识。二是组织金融教育宣传小分队通过“五进入”及消保健步行等的方式，开展金融知识讲座、设立咨询台、发放宣传资料等，面对面解答消费者疑问，帮助消费者树立正确的金融消费观念，增强风险识别和防范能力。

恒安标准人寿山东分公司始终坚持以客户为中心的服务理念，将消费者权益保护融入公司经营管理的各个环节。公司将以此次“3·15金融教育宣传周”活动为契机，进一步加强消费者权益保护工作，不断提升服务质量和水平，为消费者提供更加安全、便捷、优质的保险服务，为构建和谐健康的金融环境贡献力量。

恒安标准人寿山东分公司诚挚邀请广大消费者积极参与本次活动，学习金融知识，提高风险防范意识，共同维护自身合法权益。