近年来，不少消费者收到过“代理退保”的信息，一些不法分子打着为消费者“维权”的旗号，专门办理所谓“代理退保”业务，实际是以“维权”之名谋取私利，甚至骗取消费者资金，从事非法集资、诈骗等违法犯罪活动。 “代理退保”产业链已成保险业毒瘤，不仅扰乱保险公司的正常经营秩序，更损害保险消费者的合法权益，一时不慎自食苦果的案例屡见不鲜。中国银保监会曾发布了公告提示《关于防范“代理退保”有关风险的提示》，提醒消费者别上“代理退保”的当。 范例：2021年8月，某保险公司接到客户李先生的投诉，因营销员销售误导，要求全额退还其名下已购买6年的纯保障型保单保费。保险公司从产品保障方面多次劝阻，客户均坚持要求退保，且业务员（已离司）承认当时产品未讲解清楚，为保护客户权益，保险公司对保单做了全额退保处理。同年12月，李先生再次到访保险公司，要求恢复其退保保单。李先生称，前期为解决资金问题，被朋友介绍的一位刘老板唆使退保，他承诺可以100%全额退还保费，还要求离职营销员（李先生朋友）配合承认问题。退保后，刘老板向李先生收取了8万元咨询费。然而，李先生本次提出的恢复保单的申请，经核保部门调查，李先生的健康状况已不符合再次承保要求。李先生得知后，后悔不已。上述案例便是一个典型的“代理退保”骗局，导致客户丧失了保险保障。 上述案例便是“代理退保”黑产怂恿退保导致客户丧失保险保障的一个缩影。近年来，“代理退保”骗局屡禁不止，背后有一个巨大的利益链条，“代理退保”不法团伙在开展业务过程中或存在诈骗、虚假宣传等行为，可能涉嫌违犯《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国刑法》。 在参与“代理退保”的过程中，保险消费者面临的风险有： 1、失去正常保险保障；2、资金信用受损；3、个人信息泄露；4、因编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为，构成欺诈，从而面临较大的法律风险。 在此，民生保险提醒广大保险消费者，应选择正规渠道依法维权，如对保险产品有疑问或相关服务需要，可以直接通过保险公司公布的官方维权热线、“鲁众小保”平台或者行业协会等第三方调解组织反映诉求，避免掉入这类陷阱。
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