长期护理保险是应对人口老龄化、化解失能家庭照护困境的核心民生工程。昆仑健康保险山东分公司深耕济南本土，坚守金融为民初心，立足公司中医“治未病”核心优势，跳出行业传统“事后理赔、失能兜底”的固有模式，依托社区“健康之家”实体载体和慢病风险减量干预体系，打造“事前预防、事中干预、事后保障”的特色长护服务模式，以健康风险减量思维助力泉城养老保障体系提质增效。

传统医保重在治病报销，常规长护险主要解决失能后的照护费用。而我司依托健康保险专业优势，把服务关口前移，在多地建立了“健康之家”服务网点，将健康管理服务前置到社区层面，把健康管理真正送到群众家门口。“健康之家”服务网点可为社区居民提供基础健康检测、健康咨询、中医养生指导、慢病监测等服务，打通健康养老服务“最后一公里”，真正实现从“被动理赔”向“主动预防”的服务转型，真正把“治未病”贯穿为民办实事全过程。

依托独家慢病风险减量动态评估与干预体系，公司构建了全流程健康风控闭环。通过整合客户体检、体质辨识、慢病指标等多维度数据，精准绘制个人健康画像，对糖尿病、心脑血管疾病等老年高发慢病动态分级、精准施策。针对不同风险老年群体，搭配中医调理、生活方式指导、强化监测等分层干预服务，提前阻断慢病恶化、延缓身体机能衰退，从源头减少老年人失能、失智风险。在做实特色服务的同时公司也在补齐保障短板，优化商业长护产品，聚焦覆盖失能、失智群体的多元需求，为客户提供覆盖全周期的健康保障。

下一步，昆仑健康保险山东分公司将持续立足“治未病”特色差异化优势，持续做前置健康干预、做实精细化过程管理、做优多层次保障，以预防式养老照护助力济南养老体系提质，全力守护泉城老人老有所养、老有所护、老有所安。

（供稿：昆仑健康保险山东分公司总经理 李兵全）