因理赔服务快捷、周到、专业，积极主动解决客户困难，2022年5月12日，山东某物业公司将印有“服务热情周到，理赔及时高效”的锦旗送到大家财险济南分公司。 2022年2月15日我司接到客户山东某物业公司报案，其员工张某于2022年2月14日在工作中突然死亡。非车险理赔部高度重视，即刻安排山东分公司非车险理赔部高松、济南分公司理赔部李良赶往事故现场调查出险情况，并与被保险人一起安抚慰问死者家属，协助客户与死者家属协商赔偿事宜。 该物业公司于2021年11月在大家财险济南分公司投保雇主责任险，张某从事保洁工作，年龄68岁，死亡、伤残赔偿限额30万元。在总分公司指导下，工作人员协调客户与死者家属双方达成协议，工作人员及时指导客户收集理赔资料，在索赔材料齐全后，第一时间将30万元赔款支付到客户手中，希望这份赔款能够给这个不幸的家庭送去温暖。
# 什么是雇主责任险？ 雇主责任险是指在保险期间内，被保险人的雇员在被雇佣期间，由于从事保单列明的相关工作而遭受意外事故，或者患有与工作相关的职业性疾病所导致的伤、残、死亡，且符合国务院颁布的《工作保险条例》第十四条、第十五条规定可认定为工伤的，依法由被保险人承担的经济赔偿责任，由保险公司负责赔偿。
周到的服务，高效的理赔，得到客户对公司服务及处理时效的高度认可，极大地鼓舞了理赔队伍的工作热情。大家财险济南分公司将继续践行“坚守合规、尊重规律、服务立司、专业立身”的经营理念，为客户带去更优质的体验，服务大家百岁人生。
