在深入实施“四新”工程过程中，济南市银行保险业协会以高度的责任感与使命感，积极主动作为，引领辖区人身险公司扎实做好双录工作。 

我会认真落实省局和省协会文件精神，将“双录”工作推进与人身险乱象治理等日常自律工作紧密结合，实施常态化检查、抽查和窗口指导，切实提高“双录”质效。一是吃透文件精神。向辖区人身险机构及时传导监管要求和管理规定，督促机构全面了解掌握《山东人身保险销售行为可回溯管理工作方案（2024 修订版）》的有关内容。二是持续加强内控管理。立足抓制度、促合规，引导辖区人身险机构对照最新要求修订完善公司可回溯管理制度，及时迭代更新双录基本用语。三是推动转型升级。始终坚持以人民为中心的发展理念，督促辖区人身险机构对业务系统进行升级优化，不断夯实金融服务的专业化、智能化水平，有效提升金融消费者的满意度。四是强化技能培训。督促机构广泛开展线上线下培训，全面提升销售人员双录技能和实操水平，打造专业化、职业化、数字化的新型保险销售队伍。

二、搭建平台，提升双录工作质效

充分发挥协会沟通桥梁作用，积极为辖区人身险机构搭建多渠道交流平台。线下组织召开双录经验交流会，各机构围绕双录工作开展面对面交流与探讨，找差距、谈问题、提建议；线上搭建双录微信交流平台，及时总结双录工作过程中遇到的困难与问题、分享亮点与经验，及时答疑解惑，收到较好效果，营造全行业互学、互建、互助的浓厚氛围。

三、持续跟进，确保双录工作成效

建立双录定期报送机制和通报机制。辖区各人身险机构定期向协会报送双录工作的进展情况，包括双录数量、首次质检通过率、录制时长及存在问题等。协会对各机构报送情况进行梳理分析后定期向行业通报双录情况，提出有关工作要求。对于存在问题较多的机构予以重点关注，实行常态化监测和随机抽查，并提出改进建议。

下一步，济南市银行保险业协会将继续坚持“四新”工程中“事不避难 真抓实干”的工作要求，持续跟进辖区人身险双录工作，督促各机构“应录尽录”，提升“双录”工作的规范化、标准化和便捷化水平，推动辖区人身保险业高质量发展。