为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，并将办实事贯穿消保工作全过程，10月22日下午，济南市银行保险业协会组织会员机构前往中泰证券投资者教育基地参访交流，引领行业积极探索金融消保新模式。山东省证券业协会秘书长侯成伟出席活动，中泰证券零售业务部资深副经理潘嘉骊陪同参观座谈。

在基地讲解员的带领下，参访人员一行依次参观了基地“互动沟通区”“产品展示区”“中国证券发展史”“风险教育区”“互动游戏区”“模拟开户区”等11个展厅，详细了解了各功能展厅的作用和建设目的，对公司投教基地的建设和运行情况给予了肯定。

中泰证券投教基地作为全省唯一一家国家级实体投教基地，以投资者需求为目标，立足地域文化特色，多层次、互动式、全方位地开展投资者宣传教育工作，实现精准投教、文化投教、智慧投教，较好地发挥了投教基地的示范引导作用。

座谈会上，山东省证券业协会秘书长侯成伟、济南市银行保险业协会秘书长郑浩就各协会基本情况、金融消费者（投资者）权益保护教育工作、纠纷调解处理机制、会员活动开展情况进行了介绍，并对合作开展活动提出了积极的意见和建议。参访人员围绕投资者教育和消费者权益保护工作进行了深入细致的交流，大家纷纷表示此行收获很大，为下一步做好消保工作提供了新思路，希望今后能有更多机会参加此类活动。

投资者教育基地，是指面向社会公众开放，具有证券期货知识普及、风险提示、信息服务等投资者教育服务功能的场所、网络平台等载体。按照载体不同分为实体投教基地和互联网投教基地。