6月3日晚,济南遭遇罕见强对流天气袭击,狂风骤起、电闪雷鸣,密集暴雨瞬间倾盆而下。济南市气象台紧急将雷雨大风预警信号升级为橙色,商河县局部最大风速达34.6米/秒(风力12级)。此时正值小麦成熟待收的关键窗口期,狂风裹挟短时强降雨突袭田间,造成部分麦田大面积倒伏,给夏粮丰收和农户收益带来严峻挑战。灾情就是命令,作为扎根泉城的金融央企,人保财险济南市分公司闻灾即动、靠前部署,以最快速度、最暖服务、最实举措全面打响小麦抢勘抢赔攻坚战,用政策性农业保险的硬核力量,全力守护泉城“粮袋子”,为受灾农户撑起“防护伞”。
一、紧盯预警,打好防灾主动仗
坚持把工作做在灾害前面。在此次强对流天气来临前,人保财险山东济南市分公司已全时紧盯气象预警信息,提前做好应急战备。强对流云团过境当晚,公司第一时间启动大灾应急处置预案,连夜召开调度会,成立专项工作专班。公司领导靠前指挥,统筹调配全市农险专员、理赔专家和协保员力量,打破常规响应时限,确保人员、车辆、专业设备在最短时间内到岗到位,迅速构建起“市级统筹、县域主战、乡村联动”的立体响应网络。同时,主动对接济南市及各区县农业主管部门,政企协同直插田头,为灾后抢勘抢赔赢得主动。
政企协同,精准查勘跑出加速度
6月4日清晨起,小麦倒伏报案量集中攀升。公司变“被动等案”为“主动巡灾”,以分片包村形式奔赴商河、长清、章丘等受灾重点乡镇,开展全域灾情摸排,确保“不漏一村、不落一户、不错一亩”。由公司骨干和查勘人员组建多支专项队伍,联合农业农村部门及农技专家深入受灾地块,现场运用无人机航拍、测量倒伏面积、采集地块高清影像,精准核定小麦受损等级,实现现场取证、现场登记、现场确认,精细化留存受灾资料,为快速定损理赔奠定坚实基础。查勘人员同步入户走访受灾农户,耐心宣讲小麦保险政策、理赔标准与办理流程,“一对一”安抚农户焦灼情绪,让农户吃下“定心丸”。
二、绿色通道,硬核理赔守护种粮信心
针对本次大风导致小麦大面积倒伏的突出灾情,人保财险济南市分公司立足惠农便民、助农减损核心原则,迅速开通小麦倒伏理赔绿色通道。进一步优化审批流程、压缩赔付周期,明确受灾案件优先核算、优先审核、优先拨付赔款,不误夏粮抢收大局。以最快速度推动赔款快定损、快赔付、快到账,切实把农业保险保障红利送到农户手中,用真金白银弥补受灾损失,让政策性农险成为种粮农民稳收增收的坚实底气。
三、胸怀“国之大者”,筑牢粮食安全风险屏障
粮食安全是“国之大者”,农业保险是稳住种粮收益、化解农业自然灾害风险的关键金融工具。近年来,人保财险山东济南市分公司始终将服务国家粮食安全战略作为首要任务,坚决贯彻中央一号文件及省、市农业保险部署要求,深耕济南“三农”市场,持续推动政策性农业保险等惠农政策落地,不断扩大承保覆盖面、稳步提升保障额度、迭代优化理赔服务体系。依托政企协同机制与全流程风控服务体系,常态化构建灾前预警、灾中施救、灾后速赔的全链条服务,以保险杠杆有效分散农业生产自然风险,用更扎实的行动、更有力的保障持续护航济南现代农业高质量发展。
目前,人保财险山东济南市分公司全体农险条线人员正保持战时状态,强化科技赋能、优化服务体验,加快推进剩余受灾地块查勘定损进度,紧盯夏收关键节点,全力推动赔款快速足额到账,助力农户快速恢复生产。下一步,公司将同步总结本次极端天气应急处置经验,完善防灾减损配套举措,以硬核速度与暖心温度帮助受灾农户降低损失、重振信心,切实履行“为农、惠农、强农”的初心使命,为济南夏粮从“丰收在田”到“丰收到手”贡献保险力量,以更专业、更高效、更暖心的农险服务,筑牢泉城粮食安全风险屏障,为乡村全面振兴、农业稳产增收持续注入金融保障动能。




