隽女士（化姓）风险意识很强，也比较信赖保险的保障功能。早在2018年便从太平人寿为自己配置了医疗险和重疾险。

2023年2月，隽女士在千佛山医院体检时发现乳腺结节，经穿刺检验符合右乳癌表现，于是在医生的建议下进行了手术治疗。经术后病理诊断，确定为非特殊型浸润性癌。

得知隽女士住院的消息，代理人第一时间与她取得联系，提醒她及时拨打95589报案。

隽女士虽然认可保险的保障作用，但因为没有接触过，对于在线理赔这样的便捷理赔方式缺乏信任。为使隽女士安心，代理人特意在她出院后，陪她到营业厅现场提交了理赔申请。

仅仅两天时间，21万余元的理赔款就到帐了。“太平人寿的服务高效又贴心，我的选择没有错！”隽女士激动地表示，同时决定再为孩子加保保额50万的重疾险产品。

购买保险不是为了改变生活，而是防止生活被改变，这就是保险的意义。太平人寿始终用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，以诚信高效的理赔服务为每一位客户及家庭保驾护航。