近年来，电信网络诈骗犯罪高发频发，严重威胁群众财产安全。浦发银行济南分行深刻认识到反诈工作的重要性，将其作为金融服务的核心任务之一，全方位落实《反电信网络诈骗法》，从机制建设、技术防控、宣传教育等多维度发力，为辖区群众筑牢金融安全防线。

分行成立了由行长亲自挂帅的反诈工作专班，建立月度联席会议制度，定期研究部署反诈工作。同时，将《反电信网络诈骗法》纳入干部学习教育和员工培训重点内容，通过案例学习、知识测试等方式，提升员工识别诈骗的专业能力。

在技术防控方面，分行接入人民银行“金融反诈一体化平台”，投产上线“受害人预警精准阻断”功能，对涉诈高风险账户进行实时布控，精准拦截诈骗交易。截至目前，已成功阻断多起诈骗案件，为客户挽回潜在经济损失。

分行还构建了“网点+线上+外拓”三维宣传矩阵，全方位提升群众反诈意识。在网点，工作人员通过发放宣传资料、讲解案例等方式，向客户普及反诈知识；线上渠道，通过公众号、短视频等平台，发布反诈宣传内容，单篇推文阅读量破万，短视频播放量超3万次；在外拓服务中，组织讲师团深入企业、社区、校园开展定制化宣讲，包括制造业反诈培训、社区反诈夜市、校园贷防范讲座等，有效提高市民的金融诈骗防范能力。

此外，分行持续优化账户管理，严格执行开户审核工作，对存量账户进行排查清理，设置非柜面渠道限额，从源头阻断诈骗资金流。同时，加强警银协同联动，建立快速响应机制，及时处置可疑交易。

浦发银行济南分行将继续以守护群众财产安全为己任，持续深化反诈工作举措，不断完善防控机制，提升技术防控能力，加大宣传教育力度，为构建平安金融环境、维护社会稳定贡献更多浦发力量。