家住济南市槐荫区的张先生，2019年从聊城莘县来到济南创业，经营承包某政企食堂。受疫情影响，食材价格上涨导致采购成本增加，给张先生生产经营造成极大困难，甚至一度难以为继。困难时刻，是齐鲁银行槐荫中心支行为张先生发放的20万元“新市民创业贷”解了他的燃眉之急。该贷款无需当地户籍，重点考察客户品质以及账户流水，在1天内完成了审批流程。4月2日，张先生收到贷款20万元，期限三年，实行按季还息、到期还本，也可随借随还，同时，享受个人创业贷款政府贴息。

雪中送炭的20万贷款得益于齐鲁银行专门为新市民开发的创新金融产品“新市民创业贷”。产品主要面向因创业就业、子女上学、投靠子女等原因到城镇常住，但未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的人群。2022年初，山东银保监局会同十二个部门制定了山东《关于加强新市民金融服务的工作方案》，着力保障新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融服务。

齐鲁银行认真落实监管政策，细化制定了《齐鲁银行“新市民”金融服务工作专项实施方案》，成立“一把手”负责的专项工作组，因地制宜创新金融服务模式，“新市民创业贷”就是该行开发的新型产品。该产品具有四大特点，一是明确将七大类新市民作为产品服务对象，惠及进城务工人员、新就业大中专毕业生、新引进技工人才、网络商户、创业孵化基地或创业园区创业人员等。二是积极运用政府性融资担保合作机制和财政贴息政策，符合条件的新市民享受政府担保和贴息后，利率更加优惠。三是针对新市民特点，整合简化有关经营流水时限等要求，缩短审批和发放流程，最短1日内即可完成审批和放款。最高额度达30万元，贷款期限最长3年，并可多次使用，在贷款使用频率和时间上赋予新市民创业更多空间。四是制定专门管理办法，针对贷后风险管理、创业担保基金管理提出具体要求，指派专人对新市民创业贷发放、回收及贴息开展专业化管理，并配套制定专项激励营销措施和考核办法。

作为根植山东省会济南的地方法人银行，齐鲁银行将始终坚持“以匠心守初心”，全力支持区域经济发展，坚定走好普惠金融发展道路，做好“市民的银行”，切实履行地方法人银行的社会责任，努力趟出金融服务新市民进城“山东路子”，为实现共同富裕提供“山东经验”。