浦发银行济南分行

消保靠“浦”，连日来，浦发银行济南分行积极组织开展“3•15金融消费者权益日”系列宣传活动，宣传活动以“权利•责任•风险”、“共促消费公平，共享数字金融”为主题，切实履行金融机构主体责任。

重点聚焦“一老一少”重要群体，教育老年群体重点防范非法集资，不要相信“天上掉馅饼”、“高息需谨慎”，介绍我行优化网点服务、提升客户体验、保障资金安全等适老化专属产品；针对年轻人通过以案说法的方式，引导年轻人群众远离非法网络贷、套路贷、识别防范新型电信诈骗手段等，进一步提高金融消费者的金融知识水平和风险防范能力，提升宣教效果。

新一轮的疫情发生，浦发银行济南分行勇担“负责任”的银行使命，成为抗击疫情的“线上金融宣传员”，发挥微信、主流网站、短视频平台、新闻媒体等线上渠道作用，全方位开展宣传活动，提高受众面和影响力，呼吁金融消费者“少出门”“少接触”，优先选择线上金融服务；严肃认真地提醒金融消费者，要多学习疫情期间新政策，多了解个人的权利、责任和风险；详细地告知金融消费者，浦发银行已筑牢健康防线，保障金融服务“不打烊”、线上服务“不断档”。

恒丰银行济南分行

为坚守金融为民初心，提升公众金融素养，在监管机构及总行的统一部署下，恒丰银行济南分行持续做好金融消费者宣传教育工作，增强金融消费者风险防范意识和责任意识，履行保护消费者的社会责任，在全辖范围内开展了“3·15”消费者权益保护系列宣传活动。

为更加直观地引导金融消费者掌握金融知识、提升防范风险能力，恒丰银行济南分行精心拍摄制作了题为“城市有暖光  恒丰有担当”的金融知识宣传教育微电影，讲述帮助老年人识别虚假金融产品诈骗的案例。通过案例启示老年人进行理财投资时，警惕高息诱惑，应选择正规的金融机构，并根据风险评估结果选择与自身风险偏好水平相符的金融产品。分行及辖内二级分行主要负责人面向社会公众承诺持续做好消费者权益保护工作的决心和信心，强化消费者权益保护的社会担当，引导社会公众远离和抵制非法金融活动，保护自身的合法权益。视频在分行公众号发布后，立即得到广泛收看和转发，受到客户的好评，起到良好的宣传效果。

齐鲁银行

3月14日，齐鲁银行花园支行到济南银丰科技有限公司举办 3·15消费者权益保护宣传活动，活动以“共促消费公平，共享数字金融”为主题，与客户财务部的全体同事针对目前数字金融及消费公平等方面进行了深入的探讨和交流，聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项、普及金融消费者八项基本权利、维权救济方式，并且结合诚信社会建设在加强员工诚信教育和机构诚信文化建设方面做了沟通，活动取得良好的效果，客户对我行能够在3·15来临之际深入企业宣传相关主题内容表示欢迎和感谢。

3月15日，齐鲁银行开元支行走进授信客户山东宏业发展集团有限公司，为企业管理层和员工开展了一场别开生面的金融知识宣传讲座。宣讲人员用幽默风趣的语言围绕如何识别金融诈骗、当前常见的金融诈骗方式、怎样预防金融诈骗开展讲解，获得了员工的一致好评。

富德生命人寿

为积极做好“3·15”消费者权益保护宣传周工作，全面落实“后援服务一线、全员服务客户、满意服务最光荣”的工作口号,树立公司的良好社会形象，富德生命人寿济南市历城支公司于2022年3月15日下午，积极走上街头，广泛宣传金融保险知识，让群众了解自身权益，建立理性消费观念，熟悉金融消保政策，提高依法维权、理性维权的意识和能力。

活动中，工作人员佩戴公司绶带，面带微笑，针对老年人与年轻人，分别给予针对性的内容宣传，利用《消费者权益保护知识手册》系列三折页、老年人专版手册、消保知识锦囊系列转盘等宣传材料，引导消费者根据自身消费能力，合理选择适合的金融产品，不乱投，不乱贷，加强消费者保险知识普及与风险提示，引导树立理性的金融消费观。