为做好2025年春节期间消费者权益保护和风险减量工作，向广大客户提供更加安全、便捷、温暖的行车环境和服务，持续创建“快、简、暖”客户服务体验，支持业务发展，中华财险济南中支积极组织开展了2025年新春护航服务活动。

2025年1月24日，在客服运营部和理赔中心的牵头组织下，中华财险济南中支因地制宜，充分发挥交通枢纽城市车辆流通量大的优势，在济南绕城高速济南东收费站设立护航服务站，以“中华护航，温暖春运”为主题，开展送温暖、警保联动、协助事故理赔、消保宣传等服务活动。

护航服务站，配备查勘车和救援车，配置常规药品、胎压监测设备等物资，提供全天候救援待命，确保春运期间服务高效、宣传到位。

同时还与高速历城大队交警友好交流，探讨了深化警保联动、共同提升出行安全保障的新举措。

这一系列服务犹如一股股暖流，温暖了众人的新春回家路。本次新春护航服务活动得到了政府和交管部门的大力支持和认可，提升了客户体验，凸显了中华保险“以客户为中心”的服务理念。济南中支因地制宜，积极创新，取得了良好成效，传递了保险业履行社会责任的正能量。