工行济南分行

开展金融知识进校园活动

9月13日，工行济南分行联合天桥支行走进济南传媒学校宣讲金融知识，将金融知识与学生日常生活场景相融合，向在校师生普及假币知识、识别电信诈骗的技巧、买卖银行账户的不良后果以及校园借贷对学生及其家庭的危害，帮助在校师生树立科学、理性、健康的消费观，切实维护自身权益，守好“钱袋子”，铸劳金融防火墙。

精心制作宣传视频，丰富宣传形式

积极开创消保宣传的新思路，新模式，结合以往线上、线下消保宣传的历史经验，建立民众喜闻乐见的消保宣传新渠道，我行在9月份消保宣传月组织全行开展消保宣传作品的征集和制作，并充分结合开学季、教师节、中秋节等重要时点，通过线上渠道、线下理财沙龙等向广大客户群体进行宣教。截至9月13日，我行已收集各行关于消保宣传的视频脚本10余个，目前已经完成《开学第一桶金》、《都是玩偶惹的祸》、《防范校园贷》、《存款保险系列知识课堂》等宣传视频的制作，作品形式多样，即有员工自导自演的情景短视频及消保宣教视频，也有线上动漫宣传作品，寓教于乐。目前在制作过程中的还有《新白娘子传奇》等优秀宣传情景剧。

同时，我行还积极配合省行，在省行的统一组织和指导下用自编自演的歌曲制作了《消费者权益保护之歌》等优秀宣传视频，相关宣传作品也通过省行微信公众号对外宣传，有效提升了民众的金融风险防范意识，获得了社会各界民众的好评。

积极开展阵地宣传，确保宣传实效

为扎实落实监管部门和上级行关于“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”宣传活动要求，深入践行“以人民为中心”的发展思想，在确保疫情防控安全的情况下，工商银行济南分行充分利用上级行统一制作的宣传折页、海报等多种宣传资料，重点针对厅堂等待业务办理的客户，充分利用营业网点客户等待时间，由网点厅堂客服经理为客户讲解金融消保知识，做好金融消保知识的普及，引导每一名前来银行办理业务的消费者加强金融方面的风险防范意识；网点理财经理适时开展小型沙龙，引导客户了解金融保护知识；济南分行辖内各营业网点均通过门楣LED屏、电子海报机、电视、自助机具等滚动播放活动标语或专题宣传片，积极开展阵地宣传，充分利用厅堂活动打造亮点，发挥营业网点网点的示范带动宣传作用，各营业机构在“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民’”消保宣传活动前期均制定应急处理预案，做好安全保障等相关工作，及时处理负面舆情，以确保宣传活动安全、有序、平稳进行，截至9月13日，济南分行共累计开展集中消保宣传活动80余次，线下宣传3万余人次，发放宣传折页1万余份。济南分行组织的各类消保宣传活动得到广大市民的认可及好评。

 发挥线上平台优势，丰富开展线上宣传

目前全行正处于疫情防控常态化时期，工商银行济南分行积极采取线上宣传活动。在济南分行网络金融部（消费者权益保护办公室）的牵头组织下，各部门团委充分发挥青年员工的积极性，在线上渠道创作了众多优秀的消保宣传推广作品，广泛普及金融消保知识。

泰康人寿济南本部

自9月8日起，各经营网点陆续在新生活广场醒目位置悬挂“普及金融知识 提升金融素养 共建清朗网络 共享美好生活”宣传条幅，以播放电子海报、张贴纸质海报、发放宣传折页等形式，多维度的普及宣传，保证本次活动的全面覆盖。

同时，本部各网点工作人员走进学校、广场等人员集中的地方，向市民发放《尊老爱老呵护长 幸福绵延享泰康》以及《防范电信网络诈骗宣传手册》等宣传材料,解答市民的咨询和疑问，通过交流互动，让他们更好地了解金融基础知识，提升防范非法金融活动及产品的意识和能力。

华夏银行济南分行

为了体现宣教特色，华夏银行济南分行认真研究活动宣传主题，精心设计印制了“个人征信篇”“投资理财篇”“支付安全篇”“存款保险篇”等4个主题的宣传折页，以及“消费者权益保护宣传手册”材料，宣教内容集知识性和趣味性相结合，获得了广大消费者的一致认可。

并为网点配备了宣传横幅、易拉宝、宣传海报、宣传折页等宣传物料，为系统开展综合化、立体式宣传提供保障支持。各单位持续开展“金融知识小课堂”，有针对性的普及金融知识，活动期间，分行全辖共组织开展“金融知识小课堂”300余场次，普及受众达3000余人。

济南城东支行联合大明湖街道办事处，组织开展“金融知识进社区”宣传活动。活动设置了现场讲解、有奖问答、咨询解答等环节，重点向老年客群普及理性投资知识，帮助老年客户选择适合自己的金融服务，通过强化风险提示进一步提高老年人防骗意识和自我保护能力。本次活动得到了大明湖办事处与社区居民的大力支持与高度赞誉，共发放金融知识宣传折页300余份，受众300余人。

济南和平路支行前往济南市甸柳小学开展金融知识宣传活动，利用开学之际，帮助广大师生了解并掌握相关金融知识，通过现场提问和有奖问答等多种方式，重点讲解了电信网络诈骗、新版人民币基础知识等，帮助广大师生了解银行服务，引导大家通过正规渠道获取金融服务。

亚太财险济南中支

在营业大厅设立宣传服务专区，悬挂活动口号横幅，摆放宣传活动材料和物料，加强全体员工特别是一线员工主动宣传意识，向客户主动普及金融、保险知识，引导消费者树立科学投资理财和负责任借贷的理念，积极营造深厚的宣传氛围。

部分员工走上街道进行金融知识宣传普及，活动吸引了附近群众，工作人员认真解答了居民群众提出的各种金融问题，保险产品与银行理财产品的区别等内容。通过和居民近距离接触，普及了金融知识，提升了广大居民群众的金融鉴别力和风险防范水平。同时也了解了消费者对金融知识的各种需求，为提高保险服务水平和优化经营环境积累了宝贵的经验。

中信银行济南分行

9月12日，中信银行济南分行参加由山东省地方金融监督管理局、人民银行济南分行、山东银保监局指导，山东商报主办，山东省银行业协会和山东省保险业协会协办的“2021泉城金秋理财节暨首期金融知识科普大讲堂”，与来自山东省内近20家主流金融机构的上百名专业人员齐聚济南世茂国际广场，现场为泉城市民解答投资疑惑，普及金融知识，引导金融消费者进行科学资产配置。

“泉城金秋理财节”旨在为金融消费者和金融机构搭建交流平台和金融知识普及平台，至今已举办四届。此次参展开讲，中信银行济南分行精心准备，协同合作，充分落实“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”和“金融标准 为民利企”宣传活动要求，制作展位背景、宣传海报和宣传物料，通过线上直播、线下宣传相结合的形式，向金融消费者普及防范电信诈骗、防范非法集资、护航幸福晚年等金融知识，触达金融消费者近8万余人。

中信银行济南分行荣获了“百姓信赖理财银行”称号，并现场举行了授牌仪式。此次“金融知识科普大讲堂”活动，在为泉城百姓带来最鲜活最接地气金融知识的同时，充分践行了金融机构消保主体责任，有效宣传了中信银行“信守温度”的品牌形象。

平阴蓝海村镇银行

平阴蓝海村镇银行积极创新宣传方式和宣传模式，采取了集中宣传和个别宣传相结合等方式，并在营业网点通过电子显示屏和柜台进行宣传，重点是：注重提升金融素养，普及基础金融知识；坚持党建引领，积极宣传红色金融史；聚焦重点群体，突出理性投资和合理借贷等宣传教育重点；弘扬金融正能量，争做金融好网民；加强风险提示，防范非法金融活动。在各支行电子显示屏上播放活动主题“普及金融知识、提升金融素养、共建清朗网络、共享美好生活。”

平阴蓝海村镇银行地处榆山街道办事处农贸市场，利用赶大集来宣传普及金融知识，通过悬挂宣传横幅、散发宣传材料介绍金融知识，起到了较好的宣传效果。9月份累计开展赶大集宣传6次，共发放宣传画50余份，其他宣传材料500多份，解答群众询问300多人次。