近日，济南农商银行收到济南市公安局槐荫分局的表扬信。信中对该行员工精准识别涉诈风险、联动公安帮群众挽回损失给予肯定，称赞该行深耕警银协作，守牢反诈防线，展现出农商一线的责任担当。

守护老百姓的财产安全，是金融机构义不容辞的责任。济南农商银行坚持反诈关口前移，联合辖区派出所建立“警银反诈直通车”长效协作机制，将反诈防控融入柜面服务全过程。全行常态化开展反诈培训，持续提升一线员工风险识别能力，健全可疑交易研判、上报、联动处置全流程，构建警银携手、联防联控的金融反诈屏障。

此前，济南农商银行紫云城支行员工在柜面办理业务时，细心察觉客户账户资金交易异常，判断账户疑似牵涉电信诈骗与洗钱活动。员工立刻联系派出所，紧急叫停可疑交易，守住风险处置第一道关口。案件办理期间，该行积极配合公安开展工作，持续跟进案件进展。警银双方合力攻坚，于近日成功帮受害人康女士全额追回被骗资金9.5万元，实实在在护住群众的“钱袋子”，社区也为此向支行颁发荣誉证书。

一纸表扬信，既是认可，更是激励。下一步，济南农商银行将持续深化警银联动，不断增强一线反诈处置能力，面向群众持续做好反诈宣传，织密金融安全防护网，打造安全稳定的金融环境。