为深入贯彻中央、省委省政府、监管部门以及总行有关决策部署，更好发挥金融服务实体经济质效，浙商银行济南分行结合山东省金融辅导制度、总行“三服务”专题活动以及金融顾问制度“擎旗”行动计划，不断加大对重点领域金融支持，持续推动金融顾问制度在山东的践行。

眼下，退热、止咳、抗病毒、抗生素等“四类药品”在市场上供不应求，导致上游生产商要求采取现金结算，员工生病导致人手不足、用人成本开支增加……加班加点的药企，面临“资金缺”“人手缺”“任务重”。齐鲁制药集团是中国大型医药骨干企业，是全国大型优质企业、山东省重点企业。面对疫情，齐鲁制药集团快速反应，统筹各方资源，为重点保障50个国家集采中标药品的供应，企业加紧生产相关药物，各个生产基地都处在全面满产状态，确保疫情防控相关呼吸系统疾病药物、抗病毒抗感染药物等稳定供货。

疫情期间，该企业全部封控管理，同时又有大量的付款需求，浙商银行济南分行金融顾问第一时间了解企业需求，帮助企业办理线上开票和极速开证业务，企业足不出户办理线上付款，解决了企业的燃眉之急。截至目前，该行为齐鲁制药集团开通资产池业务，帮助企业补充流动性，盘活资产，发放信贷余额约45.5亿元，业务品种包括银行承兑汇票及贴现、国内信用证及项下议付、国际信用证、国内保函等多项业务，为防疫重点企业提供积极的帮扶政策，倾心倾力保障防疫企业的稳定生产供应。

山东省临沂市是全国重要的专业批发市场集群、中国物流之都，有各类专业批发市场、物流园区130余处，经营业户5万余家，物流线路遍布全国。受疫情影响，多家物流快递公司出现业务短期停滞。临沂申通快递有限公司是当地龙头快递企业，作为国内知名的头部快递服务企业之一，公司近年来持续夯实基础设施底盘，在转运中心建设、设备自动化升级、干线运力提升、信息系统建设等核心资产方面持续投入，公司产能吞吐能力得到大幅提升，快递业务量实现稳定增长。

浙商银行济南分行积极响应总行金融顾问制度“擎旗”行动，全面走访当地物流快递企业集群，在做好政策宣导和企业诊断的基础上，围绕企业金融需求，为企业提供专业建议和金融方案，帮助企业加强风险管理，努力满足企业全方位的综合金融需求。该行在走访中了解到临沂申通快递有限公司亟需流动资金支持后，金融顾问团主动上门服务，为企业量身定制一对一金融服务方案，并在最短时间内完成授信项目上报审批，顺利为企业发放了2100万元短期贷款，极大缓解了企业经营资金压力，提升了金融支持的速度和精度。除解决信贷资金问题，该行思客户之所想，谋客户之所需，为企业演示浙商银行e家银商城福利平台，讲解该行代发工资优势并初步达成合作意愿。

通过加强产品模式创新，大力支持制造业、掌握产业“专精特新”技术的科创型小微企业实现提档加速和转型升级，不断扩大普惠金融覆盖面，是浙商银行济南分行小微业务近年来的发展重点。该行运用“合作贷”切入核心企业的下游小微企业，在有效助力核心企业扩大市场占有率、提升回款效率、扶持下游企业的同时，帮助下游客户降低综合融资成本、减轻还款压力，精准“输血”科创小微企业，助力企业走出疫情阴霾。

山东矗峰重工机械有限公司从事多种剪叉式高空作业平台、自行履带式升降平台、全自动升降平台的研发生产制造，其产品作为工程机械，目前企业已受理2项国家发明专利、授权40项实用新型专利、20项外观专利、4项软件著作权，顺利通过了知识产权贯标认证；企业于2019年获得“国家高新技术企业”认证和“瞪羚企业”认证；2021年获批山东省“专精特新”中小企业。该企业营业额逐年增长，2021年全年的销售量约为4500台，预计2022年可达6000台以上，在与浙商银行济南分行合作前，其销售回款主要依靠厂家分期模式，导致该企业应收账款过大，加之原材料价格波动，企业亟需更多流动资金来支持发展。2021年该企业开始尝试通过融资租赁的方式办理分期，但成本相对较高，年化在10%以上，对企业的销售造成了较大影响。

浙商银行济南分行得知该企业需求后，该行金融顾问团主动上门对接，为该企业设计了下游采购商合作贷方案，向其推荐的下游设备采购方提供贷款支持，贷款用于支付智能升降机设备的采购款，受托支付给核心企业，贷款金额不高于借款人与核心企业签订的购销合同金额的80%，单笔贷款期限最长不超过3年。由于获得效率和成本优势，下游客户的融资成本大幅降低，促进了企业的销售。截至目前，该行已累计发放贷款19笔、金额448万元，为企业缓解疫情冲击、恢复生产经营提供了有力支持。