3月15日，鼎和保险济南中心支公司开展“3.15”宣传进社区活动。本次“3.15”宣传以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题，组织党员、入党积极分子与历下区姚家街道办事处齐音南社区工作人员一起将“3.15”消费者权益保护的相关知识向社区居民进行宣传。

活动现场，工作人员主动接受市民咨询，收集客户诉求，解决客户疑问，收集客户意见，并积极解答险种投保、理赔指引及法律常识，向消费者普及了账户安全、信息安全、保险保障、投资理财等基础金融常识。同时，此次宣传活动向社区群众特别是老年群众讲解了反洗钱、打击洗钱犯罪活动防范非法集资及网络电信诈骗的相关知识。

本次活动期间免费发放保险知识宣传手册、反洗钱及防范非法集资宣传单页等300余份。通过本次活动，提醒了消费者注意防范个人信息安全，引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益，防范不法行为的侵害，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。本次活动维护了消费者合法权益，拉进鼎和保险与消费者的距离，坚定了“以人民为中心”的根本立场，体现了国有企业的责任与担当。