浙商银行济南分行积极响应监管部门要求，持续开展“行业规范建设”活动，全行上下积极行动、认真组织，强化学习教育，以学为基、以立为本，抓培训、明规矩，严惩处、守底线，通过行之有效的学习宣讲、自查自纠、整改问责等一系列工作，内控合规管理质效不断提升。同时，提升为民服务意识，着力打造“有社会责任感”的企业文化，通过支持乡村振兴、助力扶贫、搭建文化艺术平台等，向社会公众积极展示商业银行支持公益、践行社会责任的良好面貌。

强管理，明责任，强化党建引领

分行党委坚持统筹推进、标本兼治，始终把活动开展作为一项政治任务来抓，压实一把手负责制，突出党建引领作用，增强政治责任意识，把党和政府、监管部门关于防范化解重大金融风险、服务实体经济高质量发展等各项政策要求的落实情况放在活动首位，确保全行思想认识到位、组织领导到位、学习教育到位、问题检视到位、整改落实到位。各部门、各支行积极行动，明确分工、细化安排。各党支部结合庆祝建党100周年，组织开展了形式多样的学习教育活动。全辖300多人次参加。全行党员干部以身作则，积极发挥模范带头作用，大力宣传和践行合规管理要求，“不敢违规、不能违规、不想违规”的内控合规管理体系不断完善。

提倡议、广发动，倡导合规人人有责

下沉活动重心，紧盯基层网点、一线员工，运用合规宣讲、警示教育、专题培训、在线课堂、网站门户专栏、营业厅堂电子屏标语等多种形式，积极开展行之有效的合规文化宣教活动，倡导全行员工牢固树立合规为本理念，人人自觉合规，共同为分行合规稳健高质量发展贡献力量。2019年以来，在全辖范围内先后组织内控合规宣讲、培训及案例警示教育35次；2020年发布八期《合规警示教育栏目》，以动画形式直观地展现了金融领域典型违法违规案例，引导员工合规履职，全行600余名员工参与了在线学习；2021年组织全行688名员工签订了《廉洁从业承诺书》；认真组织全员内控合规知识学习测试，在山东银保监局举办的集中测试中，分行连续三年成绩排名第一。全行人人合规、承诺践诺、廉洁从业的合规管理氛围更加浓厚。

强服务、创风茂，积极践行社会责任

浙商银行济南分行秉承“源于社会、回馈社会”理念，在自身发展同时，始终不忘回馈社会，积极参与支持文化教育事业发展、帮扶弱势群体等公益事业中。组织“一行一校”结对帮扶，成立“青年志愿者”小队，结对帮扶的“八一希望小学”，打造“大爱山东彩虹助学”公益品牌，为贫困地区学校送温暖，惠及学生6807人，覆盖教师563人。

开展“慈心一日捐”，为员工发放对口扶贫地区农副产品优惠券，2020年底依托“彩虹计划”的大型公益直播活动，通过本行“e家银”商城平台，短短2个小时就为山东泗水的“三农”企业创造了40余万的销售额，吸引了380余万人次在线观看，获得了社会各界的广泛好评，实际行动支持乡村振兴。持续组织“公益赠饮活动”，每年夏天为高温下坚持工作的“城市守护者”送去清凉。组织“一缕书香·共抗疫情”送书入户活动，建设“两馆一房”美育平台，充分利用分行“浙银美术馆”、“碑帖艺术博物馆”“泉城书房”等，为员工和社会公众提供优秀文化平台，积极履行社会责任，彰显商业银行的责任与担当。着力打造“科技+金融+行业+客户”的综合服务平台，不断满足客户对金融服务智能化、便捷化、信息化、综合化日益强烈的需求，走出了一条独具特色的差异化服务实体经济之路。