在“3·15国际消费者权益日”来临之际，青岛银行济南分行深入践行以人民为中心的价值取向，秉持“保障金融权益，助力美好生活”的理念，围绕提升公众金融素养、筑牢金融安全防线，开展了一系列丰富多彩、形式多样的宣传教育活动，切实帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识与能力。

明湖支行与自贸区支行积极深入社区，结合传统民俗节日与便民服务活动，为居民带来了一场别开生面的金融知识盛宴。在锦绣华府社区与三箭平安苑社区，工作人员借助“二月二龙抬头爱心义剪”和“中医义诊”等活动，通过发放宣传手册、现场咨询、案例深度剖析、情景模拟重现、互动问答等形式，全面普及金融消费者权益保护知识。从防范电信诈骗、养老骗局、代理退保、代理维权、非法集资等非法金融活动的识别技巧，到个人信用维护、理性投资的策略方法，内容全面且实用，为社区居民筑牢了金融安全与消费安全的坚实基础。

为助力市场经济健康有序发展，全福支行、长清支行与分行营业部走进通运便民市场、五峰路商圈、民族商业街和龙锦大市场，针对个体商户开展精准宣传。工作人员详细讲解消费者八项基本权益，明确消费者权利与经营者义务，重点阐述在日常经营中如何避免侵权行为，以及面对消费纠纷时的有效处理方式和应对策略。同时，针对商户在实际经营中遇到的金融知识盲区进行现场答疑解惑，增强了商户的诚信经营意识和消费者权益保护观念。

全福支行聚焦老年群体金融需求与风险防范，精心举办了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融知识沙龙活动。工作人员用通俗易懂的语言介绍金融消费者的八项基本权利，并结合老年人日常储蓄、理财等金融活动场景，讲解如何维护自身权益。通过播放济南市公安局的反诈视频、讲述真实案例，深度揭秘保健品诈骗、养老项目诈骗、冒充公检法诈骗等常见诈骗手段，有效提升了老年群体的反诈能力与金融服务体验。

章丘支行、泺源支行和自贸区支行走进章丘中等职业学校和山东飞翔教育音乐学院，通过现场开办金融讲堂，围绕校园金融陷阱，结合生动案例，深入浅出地讲解金融知识，答疑解惑，引导学生树立正确的消费观念，增强风险防范意识，为学生健康成长保驾护航。

自贸区支行、历下支行和浆水泉支行积极联合社区居委会、物业，借助社区网格微信群和社区活动广场等线上线下渠道，全方位开展金融知识普及活动。线上推送金融消保宣传漫画和折页，线下举办以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的趣味宣传活动，以寓教于乐的方式提升居民防诈意识，促进金融知识在社区的广泛普及，增强居民消费信心。

未来，青岛银行济南分行将持续履行金融消保主体责任，深入挖掘自身优势，持续优化金融知识普及路径，创新方式方法，以更丰富多元的活动、更通俗易懂的内容，融入泉城的大街小巷，为营造和谐有序、健康稳定的金融消费环境添砖加瓦，助力泉城人民金融素养稳步提升，激发全市金融消费市场新活力 。