当前，我省疫情防控形势严峻复杂，为有效保护您和家人的身体健康，避免人员因流动、聚集引发的交叉感染，共同做好疫情防控，方便反映信访诉求。我们倡议：一、如需反映诉求，建议您尽量避免或减少以走访的形式，提倡通过来电、来信渠道。银行保险消费者投诉维权及信访咨询电话：12378（工作日9:00-17...

为助力济南市全国首个科创金融改革试点城市改革建设，山东银保监局主动融入地方发展大局，积极联动人民银行济南分行、省市地方金融监管局等部门，畅通工作机制，明确工作重点，强化跟踪落实，助力探索科技与金融融合的新路径、新模式和新机制。一是强化工作联动。积极联动人民银行济南分行、省市地方金融监管局及...

山东银保监局强化监管指导推动新能源汽车专属保险产品顺利落地实施。根据银保监会统一部署，山东银保监局结合辖区实际情况，制定新能源汽车商业保险费率备案标准，指导各财险公司按时完成备案工作，推动新能源汽车专属产品顺利上线。一是深入分析调研，确定备案标准。组织行业协会与财险公司召开专题座谈会，调研...

山东银保监局推动辖区银行保险业高效助力电商产业发展。一是把握电商发展契机，提供全流程金融服务。指导银行保险机构把握政府鼓励电商发展契机，推动金融机构为电商发展提供金融支持，覆盖园区建设、人才招聘到生产加工、物流仓储等全流程。近两年在电商产业集聚区布设金融服务网点20个，布放智能服务机具67...

广发银行济南分行3.15国际消费者权益日，广发银行济南分行营业部采取了多种方式提高宣传效果，在网点张贴海报、摆放宣传资料，网点大堂经理在大厅内与客户面对面交流，发放宣传折页，针对银行卡盗刷、非法集资等案例进行讲解，解答消费者心中的各种疑惑，引导消费者科学合理地选择金融产品和服务，让客户增强...